湖南张家界旅游市场黑车乱象丛生 非法营运监管形同虚设
在湖南张家界各个辖区的旅游市场中，本应凭借优质的旅游服务吸引八方游客、打响地域品牌，然而却被非法营运黑车乱象严重侵蚀，旅行社违规用车、异地车辆无序经营、租赁车变相营运等问题愈演愈烈，而本该发挥监管作用的旅游局、运管等相关部门，却始终处于“缺位”状态，放任乱象在各个辖区持续蔓延，引发当地群众和游客的强烈不满与担忧。
张家界各个辖区内，部分旅行社为压缩运营成本，明目张胆违规使用无正规旅游营运资质的黑车承接游客接送、景区往返等业务。大量本不具备旅游承运资格的车辆，借着旅游热潮混迹市场，其中异地经营车辆数量庞大，长期在张家界各个辖区旅游线路上随意接单揽客，却始终无人过问、无人整治，违规行为毫无收敛之势。
更突出的乱象是，大批汽车租赁公司车辆绕过合规审批流程，私下介入各辖区旅游客运业务，变身非法营运车辆，游走在监管灰色地带。据当地群众反映，目前张家界各个辖区及周边涉足旅游非法营运的黑车数量多达上千台，形成规模化违规运营态势。
值得追问的是，面对各个辖区内如此猖獗的非法营运乱象，本该履行监管职责的旅游局、运管等相关部门，却始终表现得“不作为、慢作为”。日常监管排查流于形式，对旅行社违规用黑车、异地车辆非法经营、租赁车变相营运等违法行为，未开展常态化查处；群众和游客的投诉举报，往往石沉大海、无人回应，监管力度形同虚设，最终导致非法营运黑车愈发肆无忌惮，乱象愈演愈烈。
旅游市场的有序规范，是地域旅游发展的生命线，而游客的出行安全更是重中之重。张家界各个辖区上千台非法营运车辆的存在，不仅严重破坏了公平公正的市场营商环境，挤压了合规营运主体的生存空间，更直接威胁着每一位游客的人身财产安全，损害了张家界整个区域旅游的整体形象与口碑，不利于地域旅游产业的长远健康发展。
当地群众和广大游客迫切期盼，相关监管部门能够正视自身职责，摒弃“不作为”心态，主动担当、积极作为，加大对旅游市场非法营运行为的排查整治力度，严查旅行社违规用车、异地车辆非法经营、租赁车变相营运等违法行为，坚决取缔上千台非法营运黑车，规范旅游客运市场秩序，筑牢游客出行安全防线，还张家界各个辖区旅游市场一个干净、规范、安全、有序的发展环境，让每一位游客都能安心出行、放心游玩，助力张家界旅游品牌良性发展。
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